Úniková hra - Fotoateliér

Zajímavý zážitek, milý personál.

• Neměli jsme příliš štěstí na pána, který nás uvítal slovy, že čím dřív to vylustime, tím dřív všichni pujdem domu. A nevylepsil to ani trapný forem, ze si máme kdyžtak houknout pro nápovědu, ze bude zatim koukat na Netflix. Za cenu 1600 velmi neprofesionální přístup. Bohužel i vybavení místnosti velmi laciné. Šifry sice nebyly špatné, ale v místnosti téměř nic nebylo a navíc ve čtyřech textech ze sedmi byly pravopisné chyby.

Určitě příště zvolíme jiné místo pro unikovku, kde je to daleko více promakané a s profesionalnejsim přístupem. Tady jsme měli pocit, ze jdeme nevhod.

Reakce provozovatele
Dobrý den,

děkujeme za vaši zpětnou vazbu, vážíme si každého názoru, i toho kritického. Chápu, že každý má jiný smysl pro humor a že naše poznámka "Čím dřív to vyluštíte, tím dřív půjdeme všichni domů," mohla být vnímána různě.

Mrzí mě, pokud se vám naše hra nebo její průběh nelíbily. Naším cílem je, aby se všichni naši návštěvníci bavili a měli z únikové hry radostný zážitek. Snažíme se být k našim hostům vždy vstřícní a vlídní, i když ne vždy to vyjde podle očekávání.

Rád bych se omluvil, pokud některé mé poznámky nebo chování nebyly přijaty pozitivně. Chápeme, že každý den není ideální a někdy mohou situace vést k nedorozuměním. Pokud jste měli pocit, že jsme nebyli dostatečně profesionální nebo přátelští, je to pro nás podnět k zamyšlení a zlepšení.

Ještě jednou děkujeme za vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti.

Jaromír Novák, majitel

Reakce SkvěléČesko.cz
Krásný den, Markét,


moc nás mrzí, že jste si zážitek neužili naplno. Kvalita je pro nás na prvním místě a proto intenzivně pracujeme na zlepšení. Vaše hodnocení předáme provozovateli, aby mohl zajistiti nápravu. Na e-mail jsme Vám zaslali malou kompenzaci a omluvu. Doufám, že nám zachováte přízeň. :) Za SkvěléČesko.cz Týna