Bowling v BEST Sportcentru Olomouc - 6 moderních bowlingových drah

• Měla jsem řádně předem zamluvenou a zaplacenou dráhu pro děti, kterou jste i potvrdili, ale když jsme tam přišli, bylo nám řečeno, že dětské dráhy jsou obsazeny. Když jsem se dožadovala nějaké kompenzace, bylo mi řečeno, že oni za to nemůžou, že s tím nemají nic společného. Maximálně nás můžou přeobjednat na jindy. Nakonec jsme to odehráli na dráze bez mantinelů, ale děti(6 a 9 let) byly znechuceni, protože se jim moc nedařilo a odcházeli smutní. Což určitě z naší strany nebylo záměrem nedělního odpoledne.

Příště bych touto cestou určitě nic nerezervovala.

Reakce SkvěléČesko.cz
Krásný den, Alice,

velmi nás mrzí, že Vaše nedělní odpoledne nedopadlo podle očekávání. Při zadávání rezervace jsme požadavek na dětské mantinely předali, a omlouváme se, že se to nakonec nepodařilo zajistit. Naším cílem je zprostředkovat příjemný zážitek, a je nám líto, že vše neproběhlo hladce.

Omluvu i s kompenzací Vám zasíláme do e-mailu. Doufáme, že nám ještě dáte příležitost Vám ukázat, že to umíme i lépe. Za SkvěléČesko.cz Týna